春节假期，石湖景区上方山国家森林公园（苏州市植物园）紧紧围绕“安全有序、氛围浓厚、体验优质”的服务目标，统筹推进各项重点工作，让市民游客在自然盛景中感受传统年味，实现入园人次与经济收入双增长，顺利完成假期游客接待任务。

一是筑牢安全防线，保障有序游览。坚持“安全第一、预防为主”，针对新春香客、游客流量集中的特点，初一至初五提前至6:30开园分流压力，优化入园通道，在拥堵点位安排专人疏导，规范游览秩序。同时，全面开展森林防火降险作业，加密巡查、监测和浇水增湿作业频次，严格执行24小时值班值守制度，全程对接省、市森林防火调度，确保景区安全与森林防火工作万无一失。

二是精做景观布置，营造浓厚年味。全域悬挂红灯笼、中国结等装饰5000余个，摆陈时令花卉6000余盆，营造喜庆年味；成功举办2026梅花蜡梅专题盆景展，展出精品盆景50余盆，打造开放式赏梅空间；安排专业人员开展高频景观养护与保洁，及时更换凋谢花卉、加密清扫频次，保障园区景观完好、环境洁净。

三是优化服务体验，提升游园质感。聚焦游客多元化需求，不断丰富服务内容、优化服务细节。在非遗体验区常态化开展年画拓印、福马拓印等传统民俗活动，累计举办12场创意徽章制作活动，吸引大量亲子家庭积极参与、互动打卡；大年初三特别举办“上方茶叙——梅花”主题茶会，满足成年游客休闲放松需求；在游客中心安排志愿者为游客提供咨询引导、行李寄存、热水供应等贴心便民服务，及时解决游客游园过程中的各类问题；加强对园内第三方经营主体的监管，督促其明码标价、规范经营，持续提升服务品质，切实增强游客游园幸福感。

新的一年，植物园将持续优化景观布置、抓实安全管控、创新活动策划，不断提升游客接待能力与服务水平，为广大市民游客打造更具江南特色、更具人文温度的游览体验。