疫情常态下的文旅项目，经历的是“生死考验”。品质差、实力弱的文旅项目终将终结，只有强者才能分享疫情过后爆发的巨大旅游市场。而拈花湾不仅是热门的网红打卡景点，在文旅行业更是公认的优质文旅项目。自2018年组建以来，无锡拈花湾文化投资发展有限公司始终把优秀传统文化视作打造旅游景区的源头活水，把产品迭代更新作为满足人民美好生活需要的具体任务，积极推动企业创新转型，走在文化和旅游高质量发展前列。2022年8月31日，拈花湾文旅被授予“全国文化和旅游系统先进集体”称号。

织密疫情防控安全网

面对多地疫情散发，拈花湾文旅坚决贯彻落实无锡市疫情防控部署要求，坚决织密疫情防控网，设置专岗员工对所有出入口人员严格落实“门铃码”、行程码、体温检测、核酸报告查验，组织全员常态化参加三天一次的核酸检测，细化消杀工作等，严守疫情防控底线。

同时，切实认清、统筹好疫情防控与生产经营之间的关系，强化疫情应急演练与培训，毅然将防疫工作转化成为全体员工的一项基本职能、基本技能，竭力为市民游客营造安全、欢乐、良好的度假环境。

打造高质量文旅产品

“无锡拈花湾景区建园之初，我们就定下了它的基本调性，即通过文化解读，将兴于唐、盛于宋的‘禅’提炼出来，同时紧扣这个文化IP，将抽象的文化转换成可以体验的产品。”在拈花湾文旅董事长、首席产品官吴国平看来，现在这个时代不缺消费者，只缺好产品，而打造高质量的文旅产品正是拈花湾文旅的主要使命。

除了将文化IP浸润到景区的各个细节，拈花湾文旅还不断升级沉浸式体验空间，提升手作、文创、演艺等文旅产品的吸引力。研发上线“拈花码”微信小程序、升级禅行夜游项目、推出“流星雨”无人机表演、上线“梦回唐樱”元宇宙视频、举办草坪音乐节和星光嬉水节......核心文旅产品的不断迭代和创新将是文化旅游景区保持基业长青的根本。

赋予稳健发展内生动力

产品不断更迭的背后，集聚着强大的人才力量。公司积极引进项目投资咨询、创意策划、工程建设及项目运营等方面人才，形成了一支资历深、经验足、知识广、专业强的年轻队伍。公司还通过“瞪羚计划”，建设人才梯队，通过“拈花湾学堂”系统培养关键岗位人才，全方位提升人才文化力、专业力和领导力。

同时，拈花湾文旅还十分注重跨界合作。据介绍，拈花湾文旅有一个“梦想工作室”，主要负责项目前期的美学调性、创意突破等工作。工作室除了有公司内部核心团队，还会针对不同项目，邀请外部的艺术专家、文化专家、导演团队等，形成跨界融合的智囊团，对项目进行深层次的文化解读和产品转化。

“旅游业作为传统行业，是‘老物件’，我们应该通过文旅与其他产业的跨界融合，把它变成‘新物种’。”吴国平表示，只有与各行各业一流的企业和专家合作，才能研发出更加符合时代的精品。

开创文旅融合新模式

疫情后的拈花湾文旅以“轻资产输出”的方式复制到全国各地。南京金陵小城、烟台芝罘仙境、宜兴大拈花湾、尼山圣境·鲁源小镇等，都是拈花湾文旅对外进行轻资产输出的重点项目。

依托在文旅产业近三十年的匠心沉淀，拈花湾文旅打造了拈花云科，不断突破传统文旅信息化边界，结合5G、人工智能、大数据、物联网等新一代数字技术，打造了文旅目的地运营一体化智能引擎，全方位、系统化的智慧文旅云产品矩阵。未来，拈花湾文旅还将结合当代人的生活需求，持续探索智慧文旅创新之路，积极推进“文旅 大健康、大娱乐、大教育”等业务，开创文旅融合新模式。

喜迎二十大，奋进新征程。马山景区将坚持文旅兴区，努力实现从景区观游到全域休闲的突破。以全域化为特色内涵，进一步推动山水观光游和康养休闲游双向融合，全力提升核心景区、拓展度假功能，努力实现名气和财气双丰收，打造全国心向往之的文化旅游目的地。